Di cuci999, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius setiap hari. Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi setiap ahli kami.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pengumpulan dan penggunaan data peribadi oleh cuci999 ("Platform", "Kami") berhubung dengan penggunaan laman web dan perkhidmatan kami di cuci999.app. Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform kami.
cuci999 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Kami komited untuk memastikan bahawa data peribadi anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan dalam cara yang menghormati hak privasi anda.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform cuci999, anda bersetuju bahawa data peribadi anda diproses mengikut Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan platform.
cuci999 mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak mengumpul maklumat berlebihan.
Ini adalah maklumat yang anda masukkan sendiri semasa menggunakan platform:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor KP/pasport | Pengesahan identiti (KYC), akaun |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Komunikasi, notifikasi keselamatan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, butiran e-wallet | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Log Masuk | Nama pengguna, kata laluan (disulitkan) | Pengesahan dan keselamatan akaun |
| Dokumen KYC | Salinan kad pengenalan, selfie pengesahan | Pematuhan anti-pengubahan wang haram |
Apabila anda melayari platform cuci999, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu:
Dalam sesetengah kes, cuci999 menerima data daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, penyedia pembayaran (DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost) dan rakan kongsi yang membantu kami mengesahkan ketepatan maklumat yang anda berikan.
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. cuci999 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform tanpa kebenaran anda.
cuci999 memahami betapa sensitifnya maklumat peribadi anda. Kami tidak berkongsi, menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang terhad dan terkawal:
Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu operasi platform — termasuk pembekal gerbang pembayaran, platform pengesahan identiti dan perkhidmatan analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
cuci999 boleh mendedahkan data peribadi anda apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan agensi penguatkuasaan yang berwibawa di Malaysia. Pendedahan sedemikian hanya akan dibuat setakat yang diperlukan oleh undang-undang.
Dalam kes di mana terdapat ancaman terhadap keselamatan platform, penipuan yang disyaki atau pelanggaran Terma dan Syarat yang serius, cuci999 berhak untuk berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa yang bersesuaian bagi tujuan penyiasatan.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan mutlak cuci999. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda kekal selamat pada setiap masa.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:
Platform cuci999 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan sesi anda.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan anda mungkin tidak dapat mengakses semua ciri cuci999 dengan sempurna.
Sebagai ahli cuci999 dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya.
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pemadaman data tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data semasa pertikaian atau semakan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan cuci999 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
cuci999 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.
Selepas tamat tempoh pengekalan yang berkaitan, data anda akan dipadam atau dianonemkan secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Platform cuci999 adalah strictly untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform ini diminta menghubungi kami dengan segera.
cuci999 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila kali terakhir Dasar ini diubah suai.
Untuk perubahan yang ketara yang menjejaskan cara kami memproses data anda, cuci999 akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar yang dikemaskini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara cuci999 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus. Kami komited untuk menangani setiap kebimbangan privasi dengan serius dan dalam masa yang sesingkat mungkin.
Enam tonggak perlindungan data yang kami pegang teguh setiap hari
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan cuci999 dilindungi dengan penyulitan peringkat bank. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas maklumat anda semasa penghantaran.
Proses KYC kami menggunakan sistem pengesahan identiti yang diiktiraf untuk memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dan menguruskan akaun mereka.
cuci999 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform kami.
Semua amalan pengendalian data kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.
Anda mempunyai kawalan penuh terhadap komunikasi yang anda terima daripada cuci999. Berhenti langganan promosi pada bila-bila masa dengan satu klik sahaja.
Pasukan sokongan cuci999 yang beroperasi 24/7 bersedia membantu anda dengan sebarang permintaan berkaitan data peribadi — dari akses data hingga pemadaman akaun.
Bergabung bersama ratusan ribu ahli cuci999 yang menikmati hiburan dalam talian dengan tenang — kerana tahu data mereka berada di tangan yang bertanggungjawab.